Question 1

Mentions légales

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Question 2

CGV

Accepted Answer

Conditions Générales de Vente (CGV) Conditions Générales de Vente (CGV) Présentation du site Le site  Xurima  (ci-après "le site") est une plateforme en ligne qui propose des services de coaching et des formations pour améliorer les compétences des joueurs de League of Legends. Présentation du site Xurima Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de formations et de services de coaching proposées sur le site. En utilisant le site et en achetant des services, vous acceptez l'intégralité des termes ci-après. Objet Services proposés Les services proposés par Xurima incluent : Services proposés Coaching individuel et collectif de joueurs Formations thématiques en ligne sur les stratégies et mécaniques de jeu Accompagnement personnalisé pour la montée en niveau Coaching individuel et collectif de joueurs Formations thématiques en ligne sur les stratégies et mécaniques de jeu Accompagnement personnalisé pour la montée en niveau Les descriptifs des services sont disponibles sur la page dédiée de chaque produit ou service. Tarifs Les prix des services sont indiqués en euros (€) et sont TTC (Toutes Taxes Comprises). Les tarifs en vigueur sont ceux affichés au moment de la commande. Xurima se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Tarifs Commande Pour passer commande, l’utilisateur doit : Commande Sélectionner le service souhaité. Remplir les informations nécessaires à la facturation. Valider la commande et procéder au paiement. Sélectionner le service souhaité. Remplir les informations nécessaires à la facturation. Valider la commande et procéder au paiement. Un email de confirmation sera envoyé à l’acheteur une fois la commande validée. Modalités de paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par le site. En cas de paiement différé ou échelonné, les conditions spécifiques seront précisées lors de la commande. Modalités de paiement Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par email à l'adresse suivante : salut[at]xurima.com. Si le service a déjà été consommé (formation ou coaching déjà commencé), ce droit ne s'applique pas. Droit de rétractation Annulation et remboursement Annulation et remboursement Si le client souhaite annuler une session de coaching, il doit le notifier au moins 24 heures avant la session prévue. Un report de la session sera proposé. Pour les formations en ligne, aucun remboursement ne sera accordé après la consommation totale ou partielle du service. Si Xurima doit annuler un service pour des raisons indépendantes de la volonté du client, un remboursement intégral sera effectué. Si le client souhaite annuler une session de coaching, il doit le notifier au moins 24 heures avant la session prévue. Un report de la session sera proposé. Pour les formations en ligne, aucun remboursement ne sera accordé après la consommation totale ou partielle du service. Si Xurima doit annuler un service pour des raisons indépendantes de la volonté du client, un remboursement intégral sera effectué. Livraison des services Les services de coaching et formations sont délivrés en ligne, soit via des plateformes de visioconférence, soit via des supports numériques mis à disposition des utilisateurs. Les dates et modalités de livraison sont convenues avec le client au moment de la commande. Livraison des services Responsabilité Xurima s'engage à fournir les services tels que décrits sur le site. Cependant, Xurima ne pourra être tenue responsable en cas d'erreurs, d'omissions, ou de perturbations de services dus à des cas de force majeure, problèmes techniques, ou autres événements indépendants de notre volonté. Responsabilité Propriété intellectuelle Tous les contenus disponibles sur le site (textes, vidéos, graphiques, etc.) sont la propriété exclusive de Xurima. Toute reproduction, distribution, ou utilisation des contenus à des fins commerciales est strictement interdite sans l'autorisation préalable de Xurima. 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